محدوده شهر تهران:
1- پست:
ارسال، بسته به انتخاب مشتری از طریق پست صورت می‌پذیرد، در مورد شرکت پست، از زمان تحویل به پست جمهوری اسلامی ایران حداکثر 2 تا 4 روز کاری طول خواهد کشید. تا کالا بدست شما برسد. تیم لجستیک علی سیتی هر روز قبل از ساعت 12 ظهر مرسولات را به پست تحویل خواهند داد. تیم خدمات مشتریان علی سیتی کد رهگیری کالا را از طریق ایمیل و یا پیامک برای شما ارسال خواهند کرد. و شما میتوانید از طریق آدرس http://newtracking.post.ir/ با وارد کردن کد رهگیری در هر زمان موقعیت مکانی کالای خود را پیگیری کنید.
2- پیک:
ارسال کالا در محدوده شهر تهران توسط پیک و تعرفه آن طبق نرخ رسمی و به عهده مشتری است. و نیز زمان ارسال آن حداکثر تا 24 ساعت کاری میباشد.
همچنین چنانچه قصد دارید. سفارش خود را در بازه زمانی معینی دریافت کنید . میتوانید بازه زمانی مناسب برای تحویل گرفتن سفارش خود را هنگام ثبت آن در قسمت توضیحات در مرحله اطلاعات سفارش، اعلام کنید.
محدوده خارج از شهر تهران:
1-پست:
ارسال سفارش هایی که خارج از محدوده تهران میباشد از طریق پست اکسپرس و پست پیشتاز صورت می‌پذیرد.
زمان تحویل سفارش مشتریان از طریق پست بسته به محدوده جغرافیایی و انتخاب نوع پست تقریبا 24 – 72 ساعت زمان می برد .
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید. میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس سامانه رهگیری مرسولات پستی پیگیری کنید.
2-تیپاکس:
شرکت خصوصی تیپاکس به منظور ارسال برای مراکز استان و شهرهایی میباشد. که دارای دفاتر تیپاکس هستند،میباشد.
سفارش‌هایی که در محدوده بافت شهری در شهرهای دارای دفتر نمایندگی قرار دارند.
در محل تحویل داده می‌‌شوند. و تیپاکس برای رساندن آنها، هزینه اضافی دریافت نمی‌‌کند.
مشتریانی که آدرس آنها در خارج از بافت شهری شهر مقصد قرار دارد.
می‌‌توانند سفارش خود را از دفتر شعبه مقصد تحویل بگیرند، یا برای دریافت سفارش با شرایط توافقی اقدام کنند.
پس از پردازش سفارش و تحویل آن به تیپاکس، پس از آن زمان ارسال در بیش از 80 شهر که تک مسیره هستند. به طور معمول 24 ساعته است.
سرویس‌دهی تیپاکس در شهرهایی که دو مسیره یا راه دور هستند.0 معمولاً در 48 تا 72 ساعت انجام می‌شود.
3-باربری:
ارسال از علی سیتی تا باربری رایگان است. مشتریان شهرستان تنها هزینه باربری را پرداخت میکنند.
در صورتیکه سفارش کالا به گونه ای باشد. که دارای حجم زیاد و وزن سنگینی باشد.
تحویل از طریق باربری های مجاز صورت می‌پذیرد. تحویل سفارش به مشتری بستگی به محدوده جغرافیایی دارد. ممکن است 24 – 48 – 72 ساعت زمان ببرد.